Tinta aquarela mofada
Respondida
Ribeirão Preto - SP
09/06/2026 às 20:41
ID: 250962785
Tinta aquarela mofou com 1 dia depois de aberta. Coloquei as tintas no godê como sempre fiz com as outras que tenho e no outro dia após o uso, elas estavam completamente mofadas
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 07:57
Olá, bom dia!
Conforme contato realizado, encaminhamos por e-mail os detalhes e procedimentos que serão adotados para a substituição do item com defeito.
Ficamos à disposição, para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
STAEDTLER do Brasil