Triplus ball xb falha em 10 minutos
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
01/04/2025 às 00:11
ID: 213605693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela Amazon um kit da marca Staedtler triplus ball xb. São caras e fui iludido pela qualidade alemã. Após escrever três linhas a tinta deixou de sair completamente. Uma grande decepção.
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 09:52
Olá, bom dia!
Conforme contato realizado, encaminhamos por e-mail os detalhes e procedimentos que serão adotados para a substituição do item com defeito.
Ficamos à disposição, para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
STAEDTLER do Brasil
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 13:12
Entraram em contato e ofereceram boa solução para o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10