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Avaré - SP

09/12/2019 às 21:07

ID: 97951351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri produtos da Staff para realização de uma Impermeabilizacão de laje com manta líquida. Primeiro o representante ( vendedor) Rafael acabou me vendendo quantias erradas, não sei se foi proposital ou não. Vendeu ******* metros de tela poliéster é apenas 10 baldes da manta líquida. Como ele tem o conhecimento ou deveria ter né, não poderia me vender a quantia totalmente errada. Se isso já não bastasse eu contratei a mão de obra indicada pelo mesmo vendedor para realizar o serviço. Quando foi feito o serviço o mesmo aplicador , profissional do assunto falou que o material não estava dando a cobertura esperada, a manta estava muito fina e possivelmente com problema. Procurei a empresa e o representante para solucionar meu problema por diversas vezes. O tratamento foi incrivelmente ruim, sem retorno, sem se preocupar com o cliente. Até mesmo tratando o cliente como pequeno.
Gostaria muito que a empresa visse essa reclamação e posso ter um pouco de respeito com seus clientes.
Me senti enganado no momento da compra.
Cliente tem que ser tratado com respeito!!!!