Compra online Staff Store: Códigos de rastreamento inválidos, produto errado e dificuldade de contato para devolução e estorno
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2026 às 18:08
ID: 243334433
Fiz a compra no site da Staff Store e desde o começo foi um problema, primeiro enviaram dois códigos de rastreamento para o mesmo pedido e nenhum funcionava. Depois de um mês o pedido chegou completamente diferente do que foi comprado. Conheci a loja pelo Instagram, que conta com 227 mil seguidores, porém mesmo assim é uma loja de fachada. Estou tentando entrar em contato para realizar a devolução do vestido e pegar meu dinheiro de volta, e não tenho retorno. O e-mail que consta no site não recebe e-mails e o contato do WhatsApp diz que está em viagem.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 12:28
A loja simplesmente não responde
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0