Compra realizada em 2023 e até hoje sem produto e sem reembolso

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 12:27
ID: 254345735
Atualização da reclamação:
Até o momento, a empresa nunca resolveu o meu problema. A compra foi realizada em 2023 e, desde então, nunca recebi o produto, nunca recebi um código de rastreamento e também nunca tive o valor devolvido.
Entrei em contato diversas vezes. Em alguns momentos a empresa respondeu apenas para me enrolar, informando que o pedido estava em trânsito, mas jamais apresentou qualquer comprovante de envio. Depois disso, deixou de responder às minhas mensagens.
Já se passaram anos e continuo sem o produto e sem o reembolso. Considero essa situação um total desrespeito ao consumidor e reforço o meu pedido de devolução integral do valor pago.
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Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:57
Nunca me devolveram meu dinheiro perde R$ 700,00 pois cobram dupilcado o valor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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