Staff

Reclamar dessa empresa

Ponte Nova - MG

04/07/2023 às 13:22

ID: 167582929

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi o meu pedido e no momento já constatei que o vestido é completamente diferente dos anúncios. Além disso, ficou largo, e logo no mesmo dia (30/05) já entrei em contato por e-mail para fazer a devolução. Fui respondida, enviei fotos da peça e recebi um formulário no dia 01/06 para preencher sobre a troca. Após preenchê-lo no dia 05/06, ainda dentro dos 7 dias garantidos por lei para a troca grátis, não obtive mais nenhuma resposta. Tentei contato no dia 06/06, no dia 07/06, e nada. Meu pedido é o de número #******* e a peça continua intacta aqui na minha casa para fazer a devolução. Aguardo ansiosamente, pois preciso do meu dinheiro de volta.