Reclamação sobre Punch Needle Glue (500g): produto com odor desagradável, amarelado e com mofo/contaminação.
Não respondida
Campina Grande - PB
26/06/2026 às 19:44
ID: 252466749
"Olá, me chamo Cristina. Venho por meio deste canal registrar uma reclamação sobre o produto Punch Needle Glue (500g). Recebi o produto em setembro do ano passado(2026) e, desde a abertura, notei um odor desagradável, mas como foi meu primeirocontato com essa cola achei q fosse normal. Hoje, 26 de junho de 2026, ao abrir o pote novamente, constatei que a cola está amarelada e com pontos pretos de mofo/contaminação, tornando o uso inviável, sob o risco de estragar meus tecidos de bordado. O produto foi fabricado em 06/2025 e está totalmente dentro da validade. Solicito o reembolso do valor pago ou o envio de uma nova unidade de um lote que esteja em perfeitas condições. Seguem em anexo as fotos do produto e do lote."