empresa não entrega!!! Não caem nesse [Editado pelo Reclame Aqui] como cai!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Paranaíba - MS

15/10/2022 às 08:47

ID: 151841907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fechei com a empresa STAIRS MOVEIS de Santa Rita do Sapucai @stairsmoveis e eles não entregaram meus moveis e após fazer reclamação aqui entraram em contato com a minha advogada pedindo para tirar a reclamação.
mas não devolveram meu dinheiro!!!! DEVOLVAM MEU DINHEIRO!!!!

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Resposta da empresa

17/10/2022 às 16:30

Matheus entendemos totalmente a sua frustração nós estamos em negociação com o jurídico para podemos resolver essa situação mas rápido possível agradeço a compreensão!

Réplica do consumidor

17/10/2022 às 17:57

Não, vocês nem sequer estão dispostos a resolver! Já tentamos um acordo varias vezes, inclusive por meio de advogado, e nada foi resolvido. Inclusive já notifiquei vocês extrajudicialmente sobre o descumprimento do contrato e não obtive nenhum retorno!

Réplica da empresa

17/10/2022 às 18:07

Matheus fica tranquilo esse caso está na mão do nosso jurídico, pois como o descumprimento e o cancelamento do contrato veio pela parte de vocês dois ambos tivemos prejuízos, então não só nós devemos arcar com isso mas vocês também pela responsabilidade.

Réplica do consumidor

17/10/2022 às 19:25

O contrato só foi rescindido por falta de cumprimento de vocês. A minha parte (que foi o pagamento), eu cumpri. Não tente inverter a situação. Já foi solicitado o nome do seu advogado do seu time jurídico para resolvermos a situação, e vc nunca respondeu. Aliás, vc usa essa justificativa de passei para meu time jurídico em todas as reclamações que vocês tem aqui no Reclame Aqui. Vcs nunca se dispuseram a resolver, não respeitam o consumidor e, por isso, NÃO INDICO o serviço de vocês. Ainda bem que muitos consumidores consultam o Reclame Aqui antes de fechar negócio com vcs.

Réplica da empresa

17/10/2022 às 19:30

É realmente aqui não é local pra gente definir quem está certo quem está errado mas fica tranquilo que logo mais estará tudo resolvido.