empresa não entrega!!! Não caem nesse [Editado pelo Reclame Aqui] como cai!

Em réplica
Paranaíba - MS
15/10/2022 às 08:47
ID: 151841907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfechei com a empresa STAIRS MOVEIS de Santa Rita do Sapucai @stairsmoveis e eles não entregaram meus moveis e após fazer reclamação aqui entraram em contato com a minha advogada pedindo para tirar a reclamação.
mas não devolveram meu dinheiro!!!! DEVOLVAM MEU DINHEIRO!!!!
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Resposta da empresa
17/10/2022 às 16:30
Matheus entendemos totalmente a sua frustração nós estamos em negociação com o jurídico para podemos resolver essa situação mas rápido possível agradeço a compreensão!
Réplica do consumidor
17/10/2022 às 17:57
Não, vocês nem sequer estão dispostos a resolver! Já tentamos um acordo varias vezes, inclusive por meio de advogado, e nada foi resolvido. Inclusive já notifiquei vocês extrajudicialmente sobre o descumprimento do contrato e não obtive nenhum retorno!
Réplica da empresa
17/10/2022 às 18:07
Matheus fica tranquilo esse caso está na mão do nosso jurídico, pois como o descumprimento e o cancelamento do contrato veio pela parte de vocês dois ambos tivemos prejuízos, então não só nós devemos arcar com isso mas vocês também pela responsabilidade.
Réplica do consumidor
17/10/2022 às 19:25
O contrato só foi rescindido por falta de cumprimento de vocês. A minha parte (que foi o pagamento), eu cumpri. Não tente inverter a situação. Já foi solicitado o nome do seu advogado do seu time jurídico para resolvermos a situação, e vc nunca respondeu. Aliás, vc usa essa justificativa de passei para meu time jurídico em todas as reclamações que vocês tem aqui no Reclame Aqui. Vcs nunca se dispuseram a resolver, não respeitam o consumidor e, por isso, NÃO INDICO o serviço de vocês. Ainda bem que muitos consumidores consultam o Reclame Aqui antes de fechar negócio com vcs.
Réplica da empresa
17/10/2022 às 19:30
É realmente aqui não é local pra gente definir quem está certo quem está errado mas fica tranquilo que logo mais estará tudo resolvido.