Pedido nao entregue, ficam com o dinheiro e somem
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/04/2022 às 11:53
ID: 141760447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPelo o que eu estou vendo, a minha historia é mais um [Editado pelo Reclame Aqui] que eles aplicaram. Recebem o dinheiro, e depois somem. só queria meu dinheiro de volta.
nao respondem mensagens, nao atendem. Fiz a minha compra em janeiro. JANEIRO.
Infelizmente vou precisar contratar um advogado, mas em hipótese nenhuma essa situação vai passar batida.
NUNCA COMPREM COM ESSA EMPRESA.
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Resposta da empresa
13/04/2022 às 19:36
Olá Juliana, tudo bem? Pode ficar tranquila não estamos no mercado para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na praça.
Nossa equipe jurídica entrou em contato com você hoje para podermos fazer o cancelamento do seu projeto e fazer seu estorno pago de R$*******.00. Assim que o estrato for encaminhado e assinado pelo pela ambas partes seu valor será transferido imediatamente para sua conta.
Peço desculpas pela dor de cabeça e transtorno, mas a empresa foi vendida e está passando por um processo de restruturação.
Consideração final do consumidor
19/04/2022 às 21:38
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2