Stake Option dificulta saque e exige negociações adicionais para liberar fundos

Question

Temos uma conta na Stake Option, depois de 3 meses negociando na plataforma não conseguimos ter lucro nenhum e decidimos sacar o dinheiro e encerrar as negociações, depois de um mês tentando sacar via pix o valor saía da conta mas não entrava na nossa e o suporte não nos dava resposta concreta, depois de quase 40 dias o valor finalmente voltou para a conta porém quando fomos sacar a plataforma exige que a gente faça mais negociações na plataforma para chegar a um valor absurdo de 64 mil para poder sacar um dinheiro que é nosso que fomos nós que aportamos, sem contar que o limite para saque diário via pix é de 5 mil reais e a taxa de saque que antes era zero agora é de 6% no pix e 17% se for em criptomoedas. Quando questionamos o suporte simplesmente nos informaram que eles mudam as regras a hora e quando quiserem (tenho o print de todas as conversas). Na minha visão trata-se de uma plataforma enganosa.