Bônus não pago e informações de rollover obscuras em plataforma de jogos online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

15/02/2026 às 13:18

ID: 240780479

Empresa oferece bônus para o jogador apenas para atrair inocentes e não paga .
Entrei na plataforma por causa de uma oferta de bônus sem depósito que eles oferecem por email. Ganhei pouco mais de R$ 13 nas rodadas grátis. A empresa não deixa clara as condições de rollover, onde depois que o valor expirou, informaram via suporte que o valor era de 50X o valor ganho. Sendo me meu saldo já havia superado R$ 300. Outra desculpa que deram no suporte, é que o saldo bônus não serve para completar o rollover, apenas dinheiro real, outra informação que não estava clara e que só foi dada após o saldo expirar. Além disso tudo, eles ainda limitam a aposta a R$ 0,20, e depois falam que é R$ 0,10. Só perdi meu tempo. Recomendo que mantenha distância dessa plataforma. Só querem levar seu dinheiro.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 17:27

Eles criam regras obscuras para iludir os usuarios. Como todo cassino, você só está certo quando perde.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0