Conta limitada sem motivo aparente na Stake impossibilita apostas

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Planaltina - GO

20/02/2026 às 19:20

ID: 241241247

Olá, equipe da Stake.


Escrevo esta mensagem pois sou cliente da plataforma há bastante tempo, gosto muito da casa e sempre a utilizei como minha principal opção para apostas e diversão. No entanto, venho enfrentando uma situação que não compreendo e que está impedindo o uso da minha conta.


De forma repentina e sem qualquer motivo aparente ou comunicação prévia, minha conta passou a ser limitada. Agora, para praticamente qualquer quantia que tento apostar, o sistema exibe a mensagem: "valor da aposta alto demais". Isso acontece mesmo com valores muito baixos, o que inviabiliza completamente minha experiência na plataforma.


Desconheço qualquer razão para essa restrição, uma vez que sou um apostador casual, utilizo o site por entretenimento e sempre respeitei todas as diretrizes da comunidade e as regras de apostas da Stake.


Gosto muito da interface de vocês, da agilidade nos processos e gostaria de continuar sendo um usuário ativo. Por isso, peço gentilmente que o setor responsável reavalie minha conta e regularize essa situação, removendo esse bloqueio de limites.


Minha intenção é apenas continuar utilizando a casa de forma recreativa, como sempre fiz durante todo esse tempo.


Fico no aguardo de uma posição e espero que possamos resolver isso da melhor maneira possível.


Atenciosamente,

*****

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