Pinça Pro Série Expert 10-4 não atende às expectativas de qualidade, com performance inferior a pinças de menor valor.
Resolvido
Pariquera-Açu - SP
08/06/2026 às 09:22
ID: 250761253
Fiz a compra de uma pinça pro série expert 10-4 .
Paguei caro achando que não iria ter dor de cabeça , a minha pinça de 20 reais da farmácia pega mais pelos do que essa .
Pra conseguir ,tem que tentar pegar umas 5 vezes pra conseguir.
Vim ver aqui no reclame aqui e já tinha muitas outras reclamações pelo mesmo motivo .
Quero a troca do produto,pq por enquanto só estou passando raiva com essa pinça
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:50
Olá, Daniele.
Sentimos muito pela experiência que teve com o produto. Essa não é a qualidade que esperamos proporcionar às nossas clientes.
Agradecemos por nos informar sobre a situação e gostaríamos de esclarecer que já entramos em contato e solucionamos o caso diretamente via WhatsApp.
Seguimos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela oportunidade de resolver essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Staleks Brasil
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 12:25
A resolução foi colocar a culpa da pinça ter vindo sem afiação em mim ,alegando qua eu que desafieie uma pinça que era pra durar muito para começar ficar ruim , sendo que ela estava desde o começo cega , a solução foi me vender uma igual pela metade do preço, foi resolvido,porém não gostei da atitude da empresa de colocar a culpa no consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8