Reclamação sobre envio e negativa de pagamento de diferença para devolução de alicates
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2026 às 21:56
ID: 243237355
Venho por meio pedi ajuda No dia 16/12 fiz um envio para a empresa quase 3 meses eu mandei mensagem para sabe as informações sobre ele vem fala que meu alicates foi usado e isso não é verdadeiro e agora ele querem me envia os alicates de volta isso pq quero paga a diferença dos alicates e mesmo assim ele está se negando
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 13:35
Prezados,
Informamos que o cliente já foi devidamente atendido por nossa equipe e a situação foi resolvida com sucesso. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Staleks Brasil
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 00:22
Resolveu mas depois da reclamação aqui poderia fazer diferente com os clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5