Tesoura cega com defeito de fabricação

Olá, Natasha! Tudo bem?

Assim que identificamos sua reclamação, entramos em contato para entender melhor o ocorrido e solicitamos o comprovante de compra, pois verificamos que o pedido não foi realizado diretamente conosco. Essa etapa é necessária para que possamos seguir com a análise e oferecer o melhor suporte possível.
Até o momento, não recebemos o retorno com o comprovante solicitado desde o dia 07/10. Assim que o documento for encaminhado, daremos continuidade ao atendimento e buscaremos a melhor solução para você.

Ficamos à disposição para resolver tudo da melhor forma.

Aconselho que não comprem essa marca!!!! A única coisa que ofereceram foram um desconto de 50% pra eu comprar outra tesoura com eles. Ou seja correr o risco de obter outro produto de pessima qualidade. Comprei da marca Uze, ótima não tive problema