O MAIOR EM UMA FESTA!!!!
Não resolvido
São Paulo - SP
03/12/2018 às 20:48
ID: 40577737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm horror! Contratei a Stall Up pra cobrir um evento e chegaram com quase 5h de atraso com o evento já estava na metade!!! Ligamos nos 4 telefones, mas sumiram! Tivemos que pagar quase o dobro a outra empresa para levar as tendas com urgência!
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Resposta da empresa
05/12/2018 às 11:17
Olá Patricia,
gostaria de deixar aqui registrado que reconhecemos o erro, pedimos desculpas pelo ocorrido através de nosso colaborador que lhe atendeu, e que isso não repara em nada os transtornos que tiveram, porém, pedimos sua compreensão pois tivemos uma noite e começo de manhã com várias inundações na cidade e que acabou comprometendo alguns de nossos compromissos com horários marcados, entre eles o seu infelizmente, ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
05/12/2018 às 12:35
Não justifica nada a empresa não atender em nenhum dos 4 telefones, não responder WhatsApp, atrasar 5 horas e sequer ligar para avisar que estava com problemas! Além disso não há registros de inundações na cidade entre 30/11 e 1/12!
Consideração final do consumidor
11/07/2019 às 11:22
Nunca responderam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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