Stall Up Tendas e Barracas

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

09/10/2025 às 08:37

ID: 228901587

Comprei uma tenda na STALL UP de 2x2 e foi mau projetada infelizmente os furos do parafuso conforme anexos são muito espessos (conforme anexos )dessa forma fazendo com que as hastes de aço fiquem fracas amassando e com o uso quebram facilmente pois a barraca é dobrável (sanfonada) tentei explicar lá no local o defeito mas só me orientaram a deixar a estrutura e depois entrariam em contato. esperei 2 semanas para o retorno da empresa. A ***** (adm da empresa) me retornou e disse em msg conforme anexo que era necessário realizar a manutenção onde seriam cobrados 385,00 para a troca das astes ! a troca das astes não resolve pois irá quebrar novamente devido a espessura do parafuso instalado ! mandei msg explicando que não autorizaria a manutenção. não tive mais retorno. falei com a ***** que optaria em trocar por uma maior de 2.4 onde as astes são mais resistentes e pagaria a diferença mas não ouve positiva na negociação.