Quadro branco recebido com defeito (quina estourada) e sem kit de fixação, sem suporte e sem reembolso.
Resolvido
Campinas - SP
28/05/2026 às 09:06
ID: 249911329
Comprei um quadro branco dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa, enviaram sem o Kit para fixar, com a quina estourada, é uma das [Editado pelo Reclame Aqui] comprar que eu já fiz, é um [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa. Por favor, não comprem, não tem suporte e não tem reembolso, pelo quadro ser de 2 metros é muito dificil devolver. Perdi 200,00 reais
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:56
Olá!
Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu quadro e entendemos completamente a sua insatisfação.
Infelizmente, não temos acesso direto às vendas realizadas pela plataforma AMAZON, pois somos os fabricantes do produto e não administramos o processo de venda, reembolso ou logística da plataforma.
Mesmo assim, para ajudá-lo da melhor forma possível, vamos realizar o envio do KIT de instalação completo e também da cantoneira via SEDEX, sem nenhum custo para você.
ATT,
Equipe STALO.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 14:13
Resolveram o problema, que veio por conta da amazon, estou satisfeito, Deus salve a américa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10