Stalo

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Salvador - BA

04/07/2025 às 10:52

ID: 221268055

Quadro Branco Stalo manchando desde o início e difícil de apagar
Comprei um quadro branco UV moldura alumínio da marca Stalo na loja Atacado Papel Cia, em Salvador- Ba, no dia 05/06/2025, no valor de R$ 96,54. Desde o primeiro uso, o quadro está manchando com muita facilidade.
Troquei os pinceis por duas vezes para modelos de marcas melhores, achando que poderia ser o tipo de tinta do pincel, mas mesmo assim as manchas continuam e são muito difíceis de remover. Troquei o apagador também e nada resolve.
O quadro é aspero, fica muito manchado, não limpa por completo e só ameniza quando passo uma flanela úmida e depois outro pano seco. Um absurdo, comprei o quadro para me auxiliar nos estudos, e só me desgasto, decepção.
O produto não está cumprindo o mínimo exigido de sua função, foi adquirido com a expectativa de qualidade e durabilidade, o que infelizmente não foi entregue. O quadro ficou com aparência de desgastado em menos de uma semana, prejudicando a escrita e a limpeza.
Gostaria de solicitar uma solução: a troca do produto por um em boas condições ou o reembolso do valor pago.
Aguardo retorno e providências da empresa com urgência.