Cadeado Stam Colors com defeito no primeiro uso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/03/2026 às 12:34

ID: 243078065

Comprei um cadeado stam colors, com senha, para meu filho usar na escola. O mesmo não abre mais com a senha colocada. Esta travado no primeiro uso. Não foi um cadeado barato. Comprei pela facilidade da senha e de não perder as chaves, mas joguei dinheiro fora.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/03/2026 às 18:08

Boa noite!

Agradecemos a oportunidade de esclarecer o seu questionamento.

Nosso setor técnico irá entrar em contato para repassar todas as informações em relação ao modelo adquirido.

Peço que aguarde nosso breve contato, através do telefone, WhatsApp ou e-mail.

Estamos à disposição através de nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 0241020, WhatsApp (22) 2525-1000, nosso canal de Chat na página institucional https://stam.com.br/ ou através do e-mail [email protected].
Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta, exceto em feriados, das 09:00 às 18:00 horas para atendimento técnico relacionado a produto.

Atenciosamente
Equipe Stam.