Cadeado Stam com defeito: chave não abre, solicito ressarcimento

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Porto Seguro - BA

01/12/2025 às 18:06

ID: 233386229

Sempre compro cadeado stam mais hoje quando o cliente comprou o cadeado a chave não abri o cadeado, tive que da outro pra o cliente.pois quero ser ressarcida.

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 13:39

Olá, Taiana.

Agradecemos por registrar sua manifestação. Lamentamos o transtorno ocasionado e reforçamos o nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes.

Sua solicitação já está sendo acompanhada internamente pela nossa Equipe Técnica conforme nosso contato por WhatsApp.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos seguintes canais:

Central de Atendimento: ******* 0241020
WhatsApp*******
Chat: https://*******
E-mail *******.

Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta, exceto em feriados, das 09h às 18h para atendimento técnico relacionado a produto.

Atenciosamente,
Equipe Stam