Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 16:21

ID: 249628395

Péssima qualidade da fechadura de porta, seguem as fotos

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:29

Olá, Frederico.

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo ocorrido. Avaliamos o caso e notamos que as fechaduras nas fotos enviadas não são da Stam e sim de outro fabricante.

Saiba que, se necessário, você também pode nos contatar pelos nossos canais:

Central de Atendimento: 0800 0241020
WhatsApp (22) 2525-1000
Chat: https://stam.com.br/
E-mail [email protected].

Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta, exceto em feriados, das 09h às 18h para atendimento técnico relacionado a produto.

Atenciosamente,
Equipe Stam

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 10:10

Me desculpe!

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 10:10

Ótimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10