Produto estraga muito rápido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 14:29
ID: 245917281
Olá! Venho relatar minha insatisfação com o produto. em menos de seis meses ja é o terceito que compro pra garagem e trava toda hora. O desgaste é colocar um cadeado novo, fazer cópias da chave pra todos da casa e com 2 meses ter que fazer tudo de novo. Não recomendo esse produto. não é confiável. Qualidade bem ruim mesmo.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 13:40
Olá, Miúra.
Agradecemos por compartilhar o seu relato. Lamentamos o transtorno e entendemos a sua frustração.
Já estamos acompanhando o seu caso de perto.
Conforme contato do setor técnico da Stam via WhatsApp, combinamos o envio de um novo modelo com as cópias de chaves desejadas para substituição.
Se ainda restar qualquer dúvida ou se precisar de mais alguma informação, fale conosco pelos seguintes canais:
Central de Atendimento: 0800 0241020
WhatsApp (22) 2525-1000
Chat: https://stam.com.br/
E-mail [email protected].
Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta, exceto em feriados, das 09h às 18h para atendimento técnico relacionado a produto.
Atenciosamente,
Equipe Stam
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 07:31
Gostaria de agradecer pelo atendimento rápido e eficiente. Meu problema foi resolvido e fiquei satisfeita com a solução apresentada.Obrigada pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10