Atraso na entrega e falta de reembolso após cancelamento
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
17/08/2026 às 09:44
ID: 256630587
Solicitação de reembolso *****
Realizei a compra em 07/01/2026, com prazo de entrega de 45 dias. Após o prazo não ser cumprido, a empresa informou que o envio seria realizado até 10/06/2026, o que também não aconteceu.
Em junho, registrei uma reclamação solicitando o cancelamento e o reembolso, porém até o momento não recebi o produto, não obtive qualquer atualização e não consigo mais contato com a empresa, que encerrou seus canais de atendimento.
Diante disso, solicito novamente o cancelamento do pedido #57994 e o reembolso integral do valor pago.
Já aguardei por mais de sete meses e não tenho mais interesse no produto. Caso não haja solução, buscarei os órgãos de defesa do consumidor e as medidas cabíveis.
Aguardo o reembolso.