atraso de entrega

Resolvido
Santópolis do Aguapeí - SP
28/12/2021 às 13:22
ID: 135634855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra na empresa de paineis de festa stamp store no dia 9 de dezembro e a atendente me garantiu a entrega depois do dia 16,através de sedex com o prazo de 5 dias via sedex,porem a fabrica entrou em recesso e nao recebi meus paineis na data de hoje 28/12/*******,tendo um atraso de mais de 7 dias, e tento entrar em contato com eles, mais em nenhum dos telefones atendem , eu trabalho com festas e terei que fazer quebra de contrato,ficando no prejuizo por conta de atraso desta empresa,que nem satisfação dá, ja mandei mgs,liguei,mandei email e não obtive respostas
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Resposta da empresa
03/01/2022 às 09:12
Bom dia
Nossa empresa estava em recesso. Nossa equipe entrara em contato o mais breve possível !
Consideração final do consumidor
04/01/2022 às 18:55
Me prestaram um bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/01/2022 às 08:31
Pedimos Desculpas pelo ocorrido e ficamos felizes em resolver e satisfazer nosso cliente. Estamos sempre a disposição!!!!
Essa é nossa missão, atender e satisfazer sempre nossos clientes com excelência!!