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Santópolis do Aguapeí - SP

28/12/2021 às 13:22

ID: 135634855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra na empresa de paineis de festa stamp store no dia 9 de dezembro e a atendente me garantiu a entrega depois do dia 16,através de sedex com o prazo de 5 dias via sedex,porem a fabrica entrou em recesso e nao recebi meus paineis na data de hoje 28/12/*******,tendo um atraso de mais de 7 dias, e tento entrar em contato com eles, mais em nenhum dos telefones atendem , eu trabalho com festas e terei que fazer quebra de contrato,ficando no prejuizo por conta de atraso desta empresa,que nem satisfação dá, ja mandei mgs,liguei,mandei email e não obtive respostas

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Resposta da empresa

03/01/2022 às 09:12

Bom dia
Nossa empresa estava em recesso. Nossa equipe entrara em contato o mais breve possível !

Consideração final do consumidor

04/01/2022 às 18:55

Me prestaram um bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

05/01/2022 às 08:31

Pedimos Desculpas pelo ocorrido e ficamos felizes em resolver e satisfazer nosso cliente. Estamos sempre a disposição!!!!
Essa é nossa missão, atender e satisfazer sempre nossos clientes com excelência!!