Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

24/05/2023 às 20:41

ID: 165257635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma solicitação de serviço dia 10 , mandei todas as informações para um orçamento e desenvolvimento onde foi me passado o.prazo , passando o prazo sem respostas , atendente não respondia , e hoje entrei em contato no Instagram a fim de ter resposta foi aí que atendente enfim me respondeu , mandou a arte e pra minha surpresa queria que eu passe valor de frete Sedex pra chegar no meu prazo ,.empresa não me deu retorno atrasou as artes e eu que tenho que pagar por isso ?valor 3 x w mais pro frete , simplesmente o que eles falam que não podem , simples assim atacar um frete que e por conta do cliente ! Sim e.por conta mas por um erro deles vou ficar sem o material a festa e dia 31 e outro eio eu n iria receber

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Resposta da empresa

25/05/2023 às 07:58

Bom Dia. Recebemos sua reclamação e seu pedido já está formalizado pela sua atendente e aguardamos seu pagamento para dar andamento e finalizar à compra em questão.
Att;
StampStore

Consideração final do consumidor

06/06/2023 às 11:10

Perfeito a negociação apos a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10