Atraso na entrega de quadros e dificuldade de contato com a loja
Respondida
Sete Lagoas - MG
10/07/2026 às 16:46
ID: 253607441
Fiz uma compra na loja onde o pedido deu um prazo de um mes para ser entregue, ja se passou 1 mes e 6 dias e ainda nao foi entregue, pedidos de quadros atrasados,e para entrar em contato com loja é muito difícil,nao respondem dm no instagram, nao atendem a chamadas, apenas comunicaram uma unica vez que um certo fornecedor atrasou a entrega e depois disso mais nada,um pedido atrasar tudo bem, mas nao esclarecer o que acontece, nao pode ser tolerado!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 18:27
Boa tarde, Luis Felipe.
Conforme conversamos agora há pouco pelo WhatsApp, tivemos um problema com o antigo fornecedor de molduras (acabamos trocando o fornecedor) que impactou a nossa produção de quadros. Finalmente resolvemos esse problema e seu pedido já está marcado como prioritário, será despachado na remessa de segunda-feira (13/07). Pedimos mais uma vez, desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão. Quaisquer outras dúvidas, estou à disposição.