3 vez que compro mas o entregador não veio aqui

Resolvido
Amaraji - PE
29/03/2026 às 22:14
ID: 244656011
Compro todos os anos aqui, mas dessa vez tive um problema com o entregador, eu rastreei o pacote pelo APP e ele não veio na minha casa, o pacote chegou em 5 dias mas o entregador ainda não chegou aqui, tem 1 dia que mostra que saiu para entrega e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:09
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pela sua confiança em comprar conosco todos os anos isso é muito importante para a gente.
Sentimos muito pelo transtorno com a entrega do seu pedido. Entendemos a sua preocupação ao ver o status como saiu para entrega e o produto ainda não ter chegado.
Vamos verificar o que pode ter ocorrido com a transportadora e te ajudar a resolver isso o quanto antes. Em alguns casos, pode haver atrasos na rota de entrega, mas não se preocupe: vamos acompanhar de perto.
Por favor, nos informe o número do pedido para que possamos localizar mais rapidamente e te dar um retorno preciso. Se preferir, também podemos seguir por mensagem privada.
Estamos à disposição e vamos garantir que você receba seu pedido o quanto antes!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 09:29
Obrigada! demorei de avalir por causa da correria do dia a dia, mas conseguiram entregar, pelo jeito o carteiro foi novo aqui na area, voltarei a comprar com voces certamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10