Cobrança de juros por renegociação de prazo de pagamento
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2020 às 11:51
ID: 106494171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Adquiri um imóvel da Stan, porém em razão do Coronavírus, tive uma série de atrasos (principalmente em razão do financiamento) e nao consegui efetuar o pagamento no prazo estipulado. Entendo que houve o atraso, porém estamos passando por um período atípico, em que os serviços estão demorando muito mais e gostaria de avaliassem a não cobrança dos juros por atraso e nao somente da multa. Obrigada.
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Resposta da empresa
21/10/2021 às 09:24
Maisa, bom dia.
Tudo bem?
Verificamos que o nosso departamento analisou sua solicitação e entramos em negociação em junho/******* , houve acordo entre as partes a unidade foi integralmente quitada e chaves entregues.
Segue abaixo nossos contatos:
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E-mail: *******
Horário de atendimento: 09:00 ás 18:00.
Fique à vontade em nos procurar,
Atenciosamente.
Central de Relacionamento STAN