Comprei um apartamento e não consigo atualizar a matricula para meu nome
Respondida
São Paulo - SP
24/10/2023 às 14:42
ID: 174613787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento da Stan no empreendimento ONE BROOKLIN , no momento do lançamento.
Não consigo retorno e nem ser atendido para saber se foi atualizado a matricula com meu nome ou se é eu quem preciso fazer isso.
Não tenho informação do cartório e como fazer .
Ja mandei e-mail , ligação e tentei abrir chamados no portal do cliente , mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 09:36
Olá, Luiz.
Sou a Daiane da equipe de Relacionamento STAN, recebemos suas considerações e tomamos as devidas providências. As solicitações foram atendidas e resolvidas através dos nossos canais.
Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e agradecemos os apontamentos realizados que contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos clientes.
Sempre que precisar conte conosco, através dos nossos canais de atendimento, telefone| WhatsApp******* ou *******.
Atenciosamente.
Central de Relacionamento STAN