Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/10/2020 às 10:26

ID: 113816931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma alienação direto com esta construtora de uma unidade do empreendimento Arte Arquitetura Moema. Já iniciei os pagamentos desta alienação há 2 meses, inclusive com antecipação de parcelas. Por ter tido antecipação antes da assinatura no cartório, é preciso atualizar os valores na minuta, porém faz mais de 1 mês que aguardo esta minuta chegar no cartório. Enquanto isso, condomínio e custos sendo pagos paralelamente, sem acesso ao apartamento. Nenhum prazo foi dado por eles, não tenho retorno de emails, falta de respeito e de compromisso com clientes.

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Resposta da empresa

18/10/2021 às 17:44

Leandro, boa tarde!

Tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno gerado, verificamos que a minuta de alianção fiduciária foi liberada ao cartório no dia 20/10/******* e as chaves foram entregues em 27/10/*******.

Ficamos a disposição,

Atenciosamente.
Central de Relacionamento STAN