Solicitação de troca de meias Soc.

Resolvido
São Paulo - SP
29/12/2025 às 19:47
ID: 236165961
Quero efetuar uma reclamação referente a Empresa Socks.
Saliento que antes de efetuar a reclamação, entrei em contato via whatsapp, no número disponível no site, em 26 de dezembro de 2025, às 10h32 min, porém, não obtive retorno.
Assim verifiquei um e-mail disponível no site e entrei em contato, em 26 de dezembro de 2025, às 17h17 min.
Acredito que a empresa através dessa plataforma irá resolver de forma rápida a minha solicitação.
Ganhei de presente de Natal 3 pares de meias da marca, porém, devido uma alergia têxtil, preciso que me orientem como efetuar a troca por outro produto da marca.
Como não obtive retorno também por e-mail, quero efetuar a troca sem problemas e, estou tentando resolver de forma rápida.
Tenho em mãos o ticket de troca e as meias estão em sua embalagem original intactas.
Tenho certeza que iremos resolver sem problemas, pois, a minha intenção é usar o produto da marca que a pessoa escolheu e confia e me comprometo em pagar a diferença, caso a peça do vestuário ultrapasse o valor da minha troca.
Peço que entrem em contato via mensagem privada na plataforma informando a Loja que têm disponível peças de vestuário.
Agradeço a atenção para resolvermos de forma cordial.
Sem mais.
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 22:34
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6