Reclamação não respondida

Não respondida

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15/10/2025 às 19:13

ID: 229331835

Recebi duas ordem de pagamento do exterior no dia 03/10, mas no momento de entrar na conta minha função de câmbio foi bloqueada pela XP sem nem mesmo me explicarem o motivo. Foi apresentado Invoice e Contrato e minha empresa já tinha tudo cadastrado no banco para receber câmbios. Contudo até agora não recebi. Todo dia uma nova explicação sem fundamento. Tanto da B&T quanto da XP. Estou sendo cobrados pelos meus parceiros que precisam receber parte do dinheiro, mas nao sei mais o que falar para eles.

Segue informações adicionais:

Número de cada ordem: ***** e *****

*BANCO INTERMEDIÁRIO USD*

BANCO CORRESPONDENTE: STANDARD CHARTERED BANK
SWIFT (BIC CODE): *****
CONTA: *****

*DADOS BANCÁRIOS BENEFICIÁRIO*
BANCO BENEFICIÁRIO: BANCO TOPÁZIO S/A
ENDEREÇO: *****
NAVEGANTES PORTO ALEGRE RS
CEP: *****

BENEFICIÁRIO:
SWIFT (BIC CODE): *****
IBAN: *****
BENEFICIÁRIO: *****

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