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Porto Alegre - RS

14/03/2024 às 17:18

ID: 184613195

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Efetuei a compra do material da minha Filha e eles enviaram um livro errado.
Uma tremenda burocracia para troca e informações das atendentes desencontradas, nunca tem os dados em mãos e diversas vezes a ligação cai do nada.
Me dispus em ir pessoalmente fazer a troca pela falta de orientação e me falaram na terceira vez que a troca era somente pelo troque fácil, sendo eu que já havia feito protocolo por via fone.
Realizei a troca conforme solicitaram pelo troque fácil no dia em 23/02, coletaram o livro no dia 28/02 e até agora sem retorno nenhum.
Fora isso nunca cumprem com as datas de entrega.
Já estão usando o livro em sala de aula e nada ainda.
Cansei de tentar contato pra obter retorno!