Atraso na entrega e péssima instalação de portas ACM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

09/07/2025 às 09:53

ID: 221639373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em outubro de 2024 fizemos a compra de duas portas ACM nesta empresa. Até o pagamento o atendimento foi excelente, mas depois começaram os transtornos. Após o pagamento, foi quase uma saga conseguir falar com a empresa, ao ponto de nos mudarmos em fevereiro quase sem portas. Minha esposa precisou ir pessoalmente na empresa, porque chagamos a achar que havíamos caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Os transtornos não pararam com a instalação. Mandaram um péssimo instalador e ainda alegaram que uma vista de uma das portas foi entregue, sendo que não foi, e praticamente nos acusaram de ter sumido com essa vista. Além de incompetentes, foram [Editado pelo Reclame Aqui] com esse tipo de insinuação. Durante esses 9 meses, algumas vezes foram agendados o reparo da PÉSSIMA INSTALAÇÃO e a finalização do serviço, mas a empresa sempre desmarca. Já perdemos, eu e minha esposa, dias de trabalho esperando os funcionários para finalizar o serviço, mas sempre em cima da hora a empresa desmarca. Hoje aconteceu mais uma vez e a única alternativa é resolver judicialmente, visto que não fazem a mínima questão. Não recomendo esses incompetentes e desorganizados. O material para reparo está na minha garagem aguardando uma providência desses incompetentes.

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Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 15:01

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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