Copo Stanley amassado, devolução realizada e falta de estorno no cartão

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
06/02/2026 às 12:38
ID: 239974133
Boa Tarde!
Comprei um copo Stanley em dezembro de 2025 custou a chegar e ainda veio amassado.
Fiz o pedido de devolução e ok, me enviaram os dados para devolver, e foi devolvido, postado nos correios dia 05/01/2026. Porém a empresa ainda não fez o estorno no meu cartão de crédito. Já estou pagando a 2 parcela.
Não consigo entrar no site, não consigo falar com eles.
Pronto para entregar a sua devolução?
Olá *****,
Aqui está o seu código QR e as instruções para concluir a sua devolução. Você pode nos enviar a sua devolução a qualquer momento antes de segunda-feira, janeiro 5, 2026.
Não há necessidade de imprimir nada. Basta levar a sua devolução em qualquer local de entrega de Correios Brasil. Mostre esse código a um associado da loja e ele cuidará do resto.
Não consegue ver o código de retorno do seu celular? Acesse seu código
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Detalhes de devolução
Reembolso
R$359,00
Itens
1
Método de retorno
Correios - Brasil
Quencher Protour Prickly Pear | 1.18l
Quantidade: 1
+ R$359,00
Recebi o produto errado/avariado, caixa violada
Subtotal
R$359,00
Imposto total
R$0,00
Método de retorno: Correios - Brasil
Taxa de devolução
GRATUITO
Taxa de envio
GRATUITO
Reembolso
R$359,00
Onde deixo o meu pacote?
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Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 09:34
Péssimo negócio!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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