Copo Stanley amassado, devolução realizada e falta de estorno no cartão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

06/02/2026 às 12:38

ID: 239974133

Boa Tarde!

Comprei um copo Stanley em dezembro de 2025 custou a chegar e ainda veio amassado.
Fiz o pedido de devolução e ok, me enviaram os dados para devolver, e foi devolvido, postado nos correios dia 05/01/2026. Porém a empresa ainda não fez o estorno no meu cartão de crédito. Já estou pagando a 2 parcela.

Não consigo entrar no site, não consigo falar com eles.

Pronto para entregar a sua devolução?
Olá *****,
Aqui está o seu código QR e as instruções para concluir a sua devolução. Você pode nos enviar a sua devolução a qualquer momento antes de segunda-feira, janeiro 5, 2026.

Não há necessidade de imprimir nada. Basta levar a sua devolução em qualquer local de entrega de Correios Brasil. Mostre esse código a um associado da loja e ele cuidará do resto.


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Detalhes de devolução
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Correios - Brasil

Quencher Protour Prickly Pear | 1.18l
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R$0,00

Método de retorno: Correios - Brasil

Taxa de devolução

GRATUITO

Taxa de envio

GRATUITO

Reembolso
R$359,00
Onde deixo o meu pacote?

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Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 09:34

Péssimo negócio!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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