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Respondida
Carmo do Rio Verde - GO
27/12/2021 às 10:12
ID: 135534233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido constantemente e-mail desta empresa, até que resolvi fazer a aquisição de 3 copos, efetuei o cadastro e depois quando estava terminando de efetuar a compra, apareceu a opção de efetuar o pagamento por Boleto, transferência ou PIX, via QR CODE, quando efetuei o pagamento por QR CODE, o pedido que estava sendo formalizado desapareceu da tela, não tive mais contato naquele pedido. Fiquei aguardando alguns dias para ver se entravam em contato. Fiquei apenas com o recibo do pagamento no valor de R$*******,97.Referido valor foi pago para MARCIA OLIVEIRA PONTES - Instituição: 10573521 Mercado Pago, Agência ******* Conta*******. Gostaria de orientação.
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Resposta da empresa
27/12/2021 às 12:24
Prezado Senhor Célio Pereira da Silva.
A Stanley do Brasil inscrita no CNPJ 61.*******.*******/*******15 não comercializa copos Térmicos com o nome Stanley, somos uma holding patrimonial de investimento e desconhecemos o e-mail no qual foi anexado não pertencendo a nossa companhia , nosso departamento jurídico informou que esses copos Térmicos é comercializado pelo site https://******* onde eles informam que são os únicos distribuidores do referido produto, mostrando inclusive a logo marca que coincide com o seu anexo o CNPJ mencionado no site 30.*******.*******/*******51, a página deles dentro do reclame aqui é https://******* , não pertencendo a nossa companhia e não possuímos vinculo como a empresa que distribui.