Reclamação Demora na análise da solicitação de garantia da garrafa Stanley Quick Flip
Não resolvido
Parauapebas - PA
28/01/2026 às 11:12
ID: 239068523
No dia 22/01/2026 realizei uma solicitação de garantia diretamente no site da Stanley referente à minha garrafa térmica Quick Flip 710 ml Charcoal. Até o momento não obtive nenhum retorno da equipe responsável pela análise do caso, o que tem gerado grande insatisfação.
O produto é parte essencial da minha rotina, pois o utilizo diariamente em atividades físicas, no trabalho e na faculdade. Ele me acompanha em todos os lugares e, por isso, a falta de resposta sobre a garantia tem me causado transtornos.
O que espero da empresa:
Gostaria de receber um posicionamento imediato sobre o andamento da análise da minha solicitação de garantia, bem como uma solução definitiva para o problema apresentado.
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 10:36
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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