Caneca Camp Mug com tampa errada

Oi Anderson, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo tempo de espera em seu atendimento, e informamos que neste momento um de nossos especialistas realizou contato com você através do seu e-mail.

A partir deste momento a nossa comunicação será realizada exclusivamente por e-mail cadastrado neste processo. Verifique por favor a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).

Solicitamos, por favor, que não avalie a sua manifestação até a finalização de seu caso.

Estamos empenhados em garantir a melhor experiência para nossa Legião Stanley.

Conte Conosco, Equipe Stanley

Bom, o email que recebi foi que o produto atual é do jeito que recebi, embora a foto no site fosse diferente. Foto essa que foi retirada após minha reclamação. Fiz uma avaliação no próprio site da Stanley. Mas como tiraram o produto do catálogo, não deve aparecer meu questionamento. No mais, me ofereceram o básico. Se não gostou, devolva que reembolsamos. Meio óbvio. Não se preocupam com transtorno de receber um produto errado, e ter que fazer todo o trâmite de devolução. Espero que se decidir devolver que pelo menos haja coleta domiciliar.

Oi Anderson,

Caso ainda precise de algo, estamos à disposição para ajudar, é só responder o e-mail que nosso especialista enviou.

Se possível, pedimos que avalie o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para que possamos continuar melhorando nossos serviços!

Agradecemos o contato e confiança.