Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

03/08/2026 às 11:11

ID: 255474357

Bom dia!
Em março ganhei de meu marido uma queencher protour de 1,1l e desde então tem aparecido uns negócios colado no bico (não é baba) e também uso sempre água mineral . Além disso também percebi que quando coloco gelo ela não mantém gelada por bastante tempo e o gelo derrete facilmente. Tenho outros produtos da Stanley que são ótimos, com a qualidade muito boa então é lamentável que um produto com um preço alto e apresentando esses problemas. Peço a devolução do produto pra vocês analisarem essa situação.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 15:45

Olá Mayara, tudo bem?

Um de nossos especialistas realizou contato com você através do seu e-mail.

A partir deste momento a nossa comunicação será realizada exclusivamente por e-mail cadastrado neste processo. Verifique por favor a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).

Solicitamos, por favor, que não avalie a sua manifestação até a finalização de seu caso.

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Atenciosamente, Equipe Stanley