encomenda não chegou
Resolvido
Teresina - PI
01/08/2026 às 11:30
ID: 255376493
Hoje 01/08 faz um mês que o pedido saiu p entrega e nunca chegou. Segundo o site responsável pela entrega, consta no rastreio [Editado pelo Reclame Aqui]/sinostro. Já enviei dois e-mails p Stanley sem retorno. Preciso de uma solução.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:46
Olá Patricia, tudo bem?
Lamentamos profundamente pelo ocorrido logístico e informamos que já solicitamos o reenvio por Sedex de seu Pedido.
Este novo envio seguirá até você com o código de rastreio informado através do seu e-mail de cadastro, pedimos que verifique a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).
Esperamos que dê tudo certo e qualquer dúvida, basta entrar em contato.
Atenciosamente, Equipe Stanley
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 10:32
Enviaram um novo código de rastreamento via Sedex . No aguardo do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9