Meus copos Stanley descascaram e a marca não me responde

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Duque de Caxias - RJ

19/09/2026 às 02:15

ID: 259479593

Fiz a compra de dois copos stanley, não tenho o que reclamar da marca, mas de um ano pra cá o copo começou a descascar, sempre foi lavado a mão, entrei em contato 29/08/2026 e até agora 19/09/2026 não fui sequer respondido. As solicitações são 01916927/01916919, adquiri já inúmeros produtos, se vocês "Stanley" mantém esse renome me ajudem o quanto antes, sou um fã da marca e isso me chateou.

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Resposta da empresa

19/09/2026 às 14:40

Oi Pedro, tudo bem?

Um de nossos especialistas realizou contato com você através do seu e-mail.

A partir deste momento a nossa comunicação será realizada exclusivamente por e-mail cadastrado neste processo. Verifique por favor a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).

Solicitamos, por favor, que não avalie a sua manifestação até a finalização de seu caso.

Estamos empenhados te proporcionar uma melhor experiência.

Atenciosamente, Equipe Stanley