Problemas vazamento GARRAFA TÉRMICA QUICK FLIP STANLEY | 710ML, sem retorno marca após contato via site

Question

Meu pai adquiriu uma GARRAFA TÉRMICA QUICK FLIP STANLEY | 710ML com pontos da Latam Pass.

Em seguida, ele me deu de presente.

Isso foi em março.

Há uma semana observei que a garrafa estava vazando e, ao investigar para entender, constatei que está faltando uma borracha na tampa (não tenho ideia de como ela se soltou).

Tentei contato com a empresa via formulário no site, em 06/05/*******, mas até agora não obtive retorno.

Precisamos entender qual o processo para que solucionem o nosso problema.

Accepted Answer

Olá Raquel, bom dia

Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno.

Enviamos para o seu e-mail o nosso formulário de Garantia vitalícia

Estamos aguardando o seu retorno para que seja realizada a análise do produto

Qualquer dúvida basta entrar em contato

Problemas vazamento GARRAFA TÉRMICA QUICK FLIP STANLEY | 710ML, sem retorno marca após contato via site

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor