Stanley 1913

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Campo Grande - MS

22/05/2024 às 17:03

ID: 189328607

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Comprei 4 garrafas no site da marca, uma para mim e as outras para presentear meus familiares. Saindo do trabalho coloquei a garrafa na mochila, onde estava também meu laptop e documentos. Poucos minutos depois, estava tudo encharcado. Não deu tempo nem de chegar no carro. Verifiquei a tampa pensando que eu tinha deixado aberta mas não, estava bem fechada e mesmo assim vazando.
Ao chegar em casa verifiquei novamente incrédula, já que a marca preza por qualidade e confiança, e pelo alto preço que paguei não achei que seria possível um defeito assim, e novamente vi que estava vazando bastante. Ao abrir o bocal, caiu muito mais água que se acumulou ali. Derrama muita água mesmo. Fui pesquisar melhor e percebi que é uma reclamação recorrente. Eu filmei a garrafa e após 20 segundos já começou a cair muita água, e ao abrir também.
Fui verificar e comparar com a garrafa que dei para o meu pai e vi que tem uma borracha no bical para vedação, e que na minha não tem.
Eu tentei abrir um pedido no site da empresa para garantia e fazer o download desse vídeo que fiz e que mostra o vazamento na garrafa mas não consegui, algo no site não permite. Então decidi fazer o pedido por aqui. Também tentei ver o ano de fabricação, mas colaram o adesivo bem em cima.
Espero que a marca cumpra o que promete e me ajude a resolver esse problema.
Aguardo uma solução. Obrigada!