Cliente aguarda reembolso de R 2.000,00 e reclama da falta de resposta da Stanley R.
Não respondida
Franca - SP
18/08/2026 às 20:27
ID: 256810345
Título: Até o momento, a Stanley R não respondeu sobre o meu reembolso de R$ 2.000,00
Estou registrando novamente esta reclamação porque, até o presente momento, a Stanley R não apresentou nenhuma resposta ou solução para o meu pedido de reembolso no valor de R$ 2.000,00.
Esse valor foi pago para a realização de um procedimento de implante capilar que, por motivos alheios à minha vontade, não chegou a ser realizado. Desde então, venho tentando resolver a situação de forma amigável e obter a devolução do valor pago, mas infelizmente não estou recebendo o retorno que considero adequado de uma empresa que se apresenta como séria e profissional.
O que mais me decepciona não é apenas a demora na solução, mas principalmente a falta de resposta ao cliente. Quando existe uma quantia de R$ 2.000,00 envolvida, o mínimo que se espera é transparência, respeito e uma posição clara sobre quando e como o dinheiro será devolvido.
Já procurei a empresa por diferentes meios e continuo sem uma solução concreta. Inclusive, estou utilizando o Reclame Aqui justamente porque espero que, por meio deste canal, a Stanley R finalmente se manifeste e resolva a situação.
Não estou pedindo nada além daquilo que considero justo: uma resposta, uma posição clara e a solução do meu reembolso de R$ 2.000,00.
Espero sinceramente que a Stanley R trate este caso com a seriedade que ele merece e que eu não precise continuar buscando outros meios para conseguir uma resposta sobre um dinheiro que está sendo aguardado por mim há tanto tempo.
Aguardo uma manifestação da empresa e, principalmente, uma data concreta para a devolução dos R$ 2.000,00.