Descaso, transplante mal sucedido e propaganda enganosa em transplante capilar na Stanley: cliente se sente abandonado e com resultado insatisfatório após investimento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

18/01/2026 às 13:35

ID: 238038803

O meu procedimento de transplante capilar não deu certo, e a Stanley não me fornece nenhum tipo de assistência, abandono total com o meu caso, falta de suporte no pós operatório, mesoterapias inacabadas.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/01/2026 às 13:49

Olá! Tentamos contato por telefone para darmos continuidade ao seu atendimento, porém não conseguimos falar com você.
Para que possamos entender melhor sua situação e ajudá-lo da forma mais rápida possível, pedimos, por favor, que entre em contato conosco pelo nosso canal oficial: 0800 000 4419 (apenas WhastApp, este número não recebe ligações)
Estamos à disposição para resolver tudo da melhor maneira e aguardamos seu retorno.

Réplica do consumidor

23/01/2026 às 13:05

não concordo com essa resposta

Eu não recebi nenhuma ligação por parte Stanley, nada, me mandaram uma mensagem automática pela whatsapp, e não estabelecem nenhuma comunicação, não resolvem meu problema e não há nenhuma previsão de solução do meu problema. Situação lamentável