Falha no transplante capilar com resultado insatisfatório e mudança de unidade de tratamento.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Barueri - SP

01/09/2026 às 14:01

ID: 257938885

Após a minha pequena reclamação, entraram em contato comigo e pediram para continuar as sessões de mesoterapia para potencializar o resultado, advinhem o que aconteceu ? fiz por alguns meses, um dia eu realizei meu agendamento, com antecedencia como sempre, e me avisaram um dia antes, sim, um dia antes que a unidade de alphaville nao iria realizar mais as mesos e eu teria que ir pra Moema kkkkk, é uma [Editado pelo Reclame Aqui], e tirar voce de [Editado pelo Reclame Aqui].. só recapitulando minha reclamação anterior.. Faz um ano que fiz o transplante e infelizmente o resultado esta deixando muito a desejar, a area implantada apresente falhas absurdas, antes de fechar o contrato te tratam super bem, prometem tudo, voce confia. logo apos eu fechar o contato ja notei uma mudança, sendo que o mais grave foi que antes da cirurgia eles nao planejaram nada, eu questionei se não teria que ter uma consulta para definir qual area seria transplantada, ou aquele exame que eles avaliam os foliculos e tal, e simplesmente só mandaram eu ir um dia antes para raspar a cabeça. no dia da cirurgia notei que estavam com pressa, marcaram as areas literalmente quando eu ja estava na cadeira para ser operado. apos a cirurgia foram ate atenciosos a equipe de alphaville me trata bem, mas o problema foi na cirurgia com o médico que fez de má vontade, a cirurgia foi super rapida mas por nao ter experiencia achei que era normal, com o passar do tempo segui as orientações a risca, tanto no pré operatorio quanto na sequencia com as medicações e a mesoterapia, com 6 meses ja notei que estava ralo, falaram pra manter o tratamento e continuar com as medicações, afinal o resultado era só apos 12 meses, pois bem, se passaram os 12 meses e o resultado é desanimador, a area frontal que foi implantada é rala mesmo, da vergonha de sair na rua, foi um investimento caro e notei que me [Editado pelo Reclame Aqui], depois analisando outros pacientes a ficha caiu que a minha cirugia foi realizada de forma [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo e o resultado ficou ruim. venho abrir essa reclamação apos mais de um ano da cirugia e tendo consciência que segui todo o protocolo de cuidados, mas a stanley falhou comigo e com o contrato que promete satisfação do paciente, detalhe, minha area doadora foi elogiada, meu cabelo é grosso e pretro, mas fizeram de qualquer jeito, espero uma solução.

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