Stanleys Hair Institute

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São Paulo - SP

05/12/2023 às 21:59

ID: 177521653

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Prezados,

É com muita insatisfação que venho relatar o problema com a Clínica Stanley Hair CNPJ: 42.*******.*******/*******68, endereço Av. Indianopolis *******- Moema, responsável técnico Dr. Marcio Augusto Carvalho, CRM n *******, pelo procedimento de transplante capilar realizado incorretamente do Sr. Lourinaldo na data 30/11/*******, sendo que foi realizado a tricotomia(marcações) para o transplante, um dia antes 29/11/******* na Unidade de Alphaville. Marcamos uma consulta com urgência na Unidade de Alphaville em 05/12/******* para relatar o problema, a profissional confirmou o erro e se mostrou indignada pela falta de profissionalismo do médico que realizou o transplante capilar, a mesma disse que o procedimento só poderia ser realizado em Agosto de *******. Há falta de interesse da Clínica de Moema em se manifestar, e ao pedir as fotos para ambas unidades do procedimento realizado, ambas mostram-se desinteresse, ficando evidente o erro. No procedimento foi pago a cirurgia no valor de R$13.******* e o Anestesista a parte no valor de R$3.*******, justamente para a entrega com qualidade e densidade nos fios. Houve quebra de contrato da clínica, e espero resoluções ou o dinheiro de volta, pois não há interesse do paciente em realizar o transplante capilar na data exposta.