Stanley

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Belo Horizonte - MG

09/06/2022 às 19:11

ID: 144879615

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Comprei para o meu pai o produto Esmerilhadeira À Bateria 20v 5pol Stct1840d1 Stanley Bivolt portátil cuja bateria só dura de 3 a 4 minutos, ou seja, não dá nem pra começar o serviço. No anúncio da Magazine Luíza, produto vendido por DD Máquinas não faz qualquer alerta ou menção da autonomia de bateria. No anúncio tem uma informação para gerar mais confusão ainda: "Caixa de engrenagem metálica que ajuda a dissipar a temperatura em usos longos". Como assim? 3 a 4 minutos é considerado um logo período de utilização do produto? Procuramos assitência técnica autorizada que informou que o produto é assim mesmo e não possui defeiros. Diante disto, já que o produto não pode ser usado por mais de 4 minutos, gostaria de devolver o produto e reaver o valor pago. Para que outros consumidores não caiam no mesmo dilema, melhor ajustar a descrição para que fique claro a autonomia de bateria do referido produto.

Aguardo por uma solução.

David