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Caratinga - MG

04/04/2025 às 08:55

ID: 213918435

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Comprei furadeira da marca Stanley usei duas vezes na terceira vez ela queimou olha que fui furar parede tijolo furado não aguentou imagina se eu fosse furar algum lugar que fosse concreto e o pior de tudo que procurei loja que comprei e me indicou lugar para levar assistência e lá me disseram que eles não estava tendo tekinico para concertar e quando conseguisse um eles iriam fazer uma inspeção na furadeira agora olha a citação furadeira não presta usei três vezes já estragou e para piorar a assistência deles não tem nem quem arruma sinceramente é um descaso com consumidor

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 19:09

Olá Edirlei, boa tarde!


Recebemos sua reclamação e lamentamos o ocorrido.

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Atenciosamente,
Equipe STANLEY Total Care